1. Yleistä
Nämä sopimus- ja toimitusehdot koskevat Shoboffaus verkkokaupan (jäljempänä ”Verkkokauppa”) ja asiakkaan (jäljempänä ”Asiakas”) välisiä kauppasopimuksia.
Verkkokauppa myy itse rakennettavia boffermiekkapakkauksia, jotka sisältävät kaikki tarvittavat tarvikkeet miekan rakentamiseen.
2. Sopimuksen syntyminen ja kesto
Sopimus Verkkokaupan ja Asiakkaan välillä syntyy, kun Asiakas hyväksyy nämä ehdot ja tekee tilauksen Verkkokaupassa. Sopimus on kertaluonteinen ja koskee tilauksen mukaista kauppaa.
3. Tuotteet ja niiden ominaisuudet
Myytävät tuotteet koostuvat käsityönä valmistetuista tarvikkeista, joilla voidaan rakentaa tilauksen mukainen boffermiekka.
Huomioithan, että käsityöstä johtuen tarvikkeissa voi esiintyä pieniä yksilöllisiä eroavaisuuksia. Tämä ei vaikuta siihen, että tarvikkeista voidaan rakentaa toimiva tuote mukana toimitettujen ohjeiden mukaisesti.
4. Tilaaminen ja asiakkaan velvollisuudet
Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset ja paikkansapitävät yhteystietonsa, jotka sisältävät vähintään:
- Nimi
- Osoite
- Puhelinnumero
- (Mahdollinen) Sähköpostiosoite
Asiakas sitoutuu maksamaan tilauksen tilauksen yhteydessä annettujen ohjeiden mukaisesti.
5. Hinnat ja arvonlisävero
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %, ellei toisin mainita. Verkkokauppa pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.
6. Maksaminen
Maksutapana on pankkisiirto (SEPA-maksu).
Maksu tulee suorittaa Verkkokaupan ilmoittamalle pankkitilille, käyttäen viitenumerona tilausnumeroa.
Tilaus käsitellään ja tuotteet toimitetaan vasta, kun maksusuoritus näkyy Verkkokaupan tilillä.
7. Toimitus
Tilaukset toimitetaan PostNordin kautta.
Tavaran toimitusaika on normaalisti 3–5 arkipäivää siitä, kun maksusuoritus on kirjautunut Verkkokaupan tilille.
8. Toimituksen viivästyminen
Verkkokauppa ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat Verkkokaupasta riippumattomista syistä (esim. PostNordin jakeluviiveet).
Mikäli toimituksessa ilmenee viivästystä, Asiakkaalle ilmoitetaan siitä viipymättä.
9. Peruuttamisoikeus ja palautusehdot
Kuluttajansuojalain mukaan Asiakkaalla on oikeus peruuttaa verkkokaupasta tehty tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
Palautuksesta on ilmoitettava etukäteen Verkkokaupalle sähköpostitse tai muulla pysyvällä tavalla.
Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei Verkkokauppa ole sitoutunut niihin.
10. Reklamaatiot
Mikäli toimitettu tuote on virheellinen tai ei vastaa tilausta, Asiakkaan on ilmoitettava virheestä Verkkokaupalle kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta.
Verkkokauppa noudattaa kuluttajasuojalain mukaisia vastuita ja velvollisuuksia virheellisissä toimituksissa.
11. Vastuunrajoitus
Verkkokauppa ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, jotka aiheutuvat tuotteiden käytöstä, viivästyksistä tai muista sopimusrikkomuksista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
12. Henkilötietojen käsittely
Asiakkaan antamia henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja niitä käytetään ainoastaan tilausten käsittelyyn ja toimitukseen.
Lisätietoja löytyy Verkkokaupan tietosuojaselosteesta.
13. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.
Mikäli neuvottelut eivät johda ratkaisuun, Asiakkaalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi tai nostaa kanne kotipaikkansa käräjäoikeudessa.
Ehtojen muuttaminen
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan tulee ennen tilausta tutustua voimassa oleviin toimitusehtoihin.
